Mercedes-Benz

Старший администратор сервиса в легковое направление

25 000 руб. на руки
ООО Зостмайер Автомобили
Пермь, шоссе Космонавтов, 413А
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Официальный дилер "Мерседес-Бенц" МБ-Савино приглашает амбициозных молодых людей и девушек стать частью команды мечты

Обязанности:

- встреча, приветствие клиента, консультирование внешних и внутренних клиентов автосалона по телефону и лично об услугах автосалона, о стоимости ремонта, текущих кампаниях и акциях, ведение и контроль записи на ремонт

- прием и распределение входящих звонков, запись клиентов на сервисное обслуживание и технический ремонт

- ведение документооборота по программам обслуживания, работа с интернет-ресурсами, архивация документов

- контроль за соблюдением бизнес-процессов

- составление отчетности

- контроль за порядком в шоу-руме

- работа с кассой

Требования:

- опыт работы у официального дилера приветствуется

- пунктуальность, аккуратность, внимательность, честность, приветливость, красивая улыбка, исполнительность

- готовность работать в условиях многозадачности, клиентоориентированность, обучаемость, дипломатичность

- уверенное владение Microsoft Office

- базовые знания об устройстве а/м приветствуются

- умение работать с возражениями

- навыки выяснения потребностей

- образование высшее, незаконченное высшее, среднее специальное
- опыт работы с кассовым аппаратом, банковским терминалом приветствуется

Ключевые навыки:

- Деловая коммуникация

- Клиентоориентированность

- Работа с кассой

- Прием и распределение телефонных звонков

- Грамотная речь

- Электронный документооборот

- Консультирование клиентов
- Умение работать в команде
- Работа с возражениями

Резюме отправляйте по электронному адресу personal@sostmeier.ru

По всем вопросам звоните в отдел персонала по телефонам 

2111-333 (доб. 104, 105), 8-912-492-63-69


Стань частью успешной команды! ВЫБИРАЙ ЛУЧШЕЕ!