Mercedes-Benz

Старший администратор

25 000 руб. на руки
ООО Зостмайер Автомобили
Пермь, шоссе Космонавтов, 413А
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Официальный дилер "Мерседес-Бенц" МБ-Савино приглашает амбициозных молодых людей и девушек стать частью команды мечты

Обязанности:
  • встреча, приветствие клиента, консультирование внешних и внутренних клиентов автосалона по телефону и лично об услугах автосалона, о стоимости ремонта, текущих кампаниях и акциях, ведение и контроль записи на ремонт
  • прием и распределение входящих звонков, запись клиентов на сервисное обслуживание и технический ремонт
  • ведение документооборота по программам обслуживания, работа с интернет-ресурсами, архивация документов
  • контроль за соблюдением бизнес-процессов
  • составление отчетности
  • контроль за порядком в шоу-руме
  • работа с кассой
Требования:
  • опыт работы у официального дилера приветствуется
  • пунктуальность, аккуратность, внимательность, честность, приветливость, красивая улыбка, исполнительность
  • готовность работать в условиях многозадачности, клиентоориентированность, обучаемость, дипломатичность
  • уверенное владение Microsoft Office
  • базовые знания об устройстве а/м приветствуются
  • умение работать с возражениями
  • навыки выяснения потребностей
  • образование высшее, незаконченное высшее, среднее специальное
  • опыт работы с кассовым аппаратом, банковским терминалом приветствуется
Условия:
  • работа в стабильной, динамично развивающейся компании
  • молодой, дружный коллектив
  • официальное трудоустройство
  • социальный пакет
  • график работы 2/2
  • время работы 09.00-21.00
  • территория работодателя (ш. Космонавтов, автосалон "МБ-Савино" (Песьянка)
Ключевые навыки:
  • Деловая коммуникация
  • Клиентоориентированность
  • Работа с кассой
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Грамотная речь
  • Электронный документооборот
  • Консультирование клиентов
  • Умение работать в команде
  • Работа с возражениями