Mercedes-Benz

Вакансии

Руководитель отдела по работе с клиентами

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день


Обязанности:
- Прием и ведение обращений клиентов
- Ведение переговоров с клиентами
- Мониторинг качества обслуживания в компании
- Контроль уровня удовлетворенности клиентов
- Урегулирование конфликтов с клиентами
- Проведение мероприятий, позволяющих повысить уровень удовлетворенности клиентов
- Взаимодействие с дистрибьюторами
- Ведение отчетности
- Работа с претензиями (рекламациями)
- Соблюдение бизнес-процессов компании


Требования:
- Высшее образование
- Прохождение тренингов личностного роста приветствуется
- Опыт работы в отделах по работе с клиентами в сфере обслуживания (автобизнес является преимуществом)
- Уверенный пользователь ПК
- Активная жизненная позиция
- Стрессоустойчивость
- Логическое мышление
- Развитые коммуникативные навыки
- Уравновешенность
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция
- Быстрая ориентация в большом потоке информации


Условия:
- Работа в стабильной, динамично развивающейся компании
- Официальное трудоустройство, достойные условия труда
- Территория работодателя (ш.Космонавтов; 413А, п.Ферма, ул. Железнодорожная, 13)
- Социальный пакет
- График работы 5-ти дневная рабочая неделя
- Время работы 09.00 - 18.00.
- На период декретного отпуска сотрудника

Менеджер по продажам легковых автомобилей

Обязанности:
- Успешное выполнение плана продаж, обеспечение удовлетворенности клиентов
-  Консультирование клиентов о наличии, комплектации, стоимости, условиях приобретения автомобиля, об условиях заключения договора и сроках его исполнения
- Продажа новых легковых автомобилей «Мерседес-Бенц», дополнительного оборудования, аксессуаров, финансовых услуг
- Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров
- Оформление и контроль всего процесса продажи
- Отслеживание сроков поставки автомобилей под заказ
- Соблюдение всех бизнес-процессов подразделения
- Работа с существующей клиентской базой и ее активное пополнение


Условия:
- Работа в компании с европейскими стандартами и современным оборудованием;
-  Конкурентная официальная заработная плата, бонус по результатам работы;
- Соблюдение Трудового Кодекса РФ;
- Неповторимая атмосфера самого современного и красивого салона города;
- Команда профессионалов;
- Социальный пакет + компенсация мобильной связи.


Ждем от кандидата:
- Высшее образование
- Успешный опыт работы у официального дилера в должности менеджера по продажам легковых автомобилей от 2 лет обязателен;
- Устойчивый навык ведения переговоров различного уровня сложности;
- Наличие водительского удостоверения кат. В, уверенное вождение автомобиля;
- Опытный пользователь ПК;
- Позитивное мышление и доброжелательность;
- Нацеленность на результат, организованность;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Высокая работоспособность, целеустремленность, активная жизненная позиция;
- Опыт работы с «холодными звонками».


Резюме отправляйте по электронному адресу personal@sostmeier.ru.
По вопросам звоните в отдел персонала по телефонам 2111-333 (доб. 104, 105), 8912-48-19-255


Стань частью успешной команды! Выбирай лучшее!
Построй будущее вместе с нами!

Системный администратор

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день


Обязанности:
- Поддержка ИТ-инфраструктуры Компании;
- Обеспечение технической поддержки пользователей в двух территориально разнесенных автосалонах, а также логистического комплекса;
- Обслуживание, настройка, ремонт и учет компьютерной и орг.техники;
- Администрирование, настройка Windows server 2008r2/12/16, MS SQL, NAS;
- Работа виртуальными средами VMware/Hyper-V Монтаж и настройка СКС, видеокамер;
- Настройка активного сетевого оборудования; - Администрирование серверов видеонаблюдения и системы СКУД; - Организация и настройка резервного копирования данных;
- Администрирование ATC Panasonic/ DECT и ip-телефонии;
- Консультация пользователей, составление инструкций и выполнения заявок через систему helpdesk;


Требования:
Образование Высшее/среднее специальное; Опыт работы в сфере ИТ;
- Знание технического английского языка;
- Приветствуется знание основ 1С, nix-систем, продукции Apple, MACOS, iOS
- Будет плюсом опыт работы с Eset NOD server, Microsoft Exchange, опыт работы с сервером мониторинга Zabbix. Приветствуется опыт работы в сфере автоуслуг;  


Условия:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- стабильно выплачиваемая заработная плата (2 раза в месяц)
- возможность профессионального развития
- молодой дружный коллектив
- территория работодателя (автосалон Mercedes МБ Савино? шоссе Космонавтов 413а)
- график работы - пятидневная рабочая неделя (пн - пт)

Администратор

от 25 000 руб. на руки
ООО Зостмайер Автомобили
Пермь, шоссе Космонавтов, 413А


Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день


Обязанности:
- встреча, приветствие клиента, консультирование внешних и внутренних клиентов автосалона по телефону и лично об услугах автосалона, о стоимости ремонта, текущих кампаниях и акциях, ведение и контроль записи на ремонт
- прием и распределение входящих звонков, запись клиентов на сервисное обслуживание и технический ремонт
- ведение документооборота по программам обслуживания, работа с интернет-ресурсами, архивация документов
- контроль за соблюдением бизнес-процессов
- составление отчетности
- контроль за порядком в шоу-руме
- работа с кассой


Требования:
- опыт работы у официального дилера приветствуется
- пунктуальность, аккуратность, внимательность, честность, приветливость, красивая улыбка, исполнительность
- готовность работать в условиях многозадачности, клиентоориентированность, обучаемость, дипломатичность
- уверенное владение Microsoft Office
- базовые знания об устройстве а/м приветствуются
- умение работать с возражениями
- навыки выяснения потребностей
- образование высшее, незаконченное высшее, среднее специальное
- опыт работы с кассовым аппаратом, банковским терминалом приветствуется


Условия:
- работа в стабильной, динамично развивающейся компании
- молодой, дружный коллектив
- официальное трудоустройство
- социальный пакет
- график работы - сменный 2/2
- время работы 09.00-21.00
- территория работодателя (ш. Космонавтов, автосалон "МБ-Савино" (Песьянка)


Ключевые навыки
- Английский — A1 — Начальный
- Деловая коммуникация
- Клиентоориентированность
- Работа с кассой
- Прием и распределение телефонных звонков
- Грамотная речь
- Электронный документооборот
- Консультирование клиентов
- Умение работать в команде
- Работа с возражениями